よくある質問

※まず事前に使いたいクーポンをメモしておくか、コピーしておきます。 １．ご購入ページにアクセスします（ https://esmose-japan.com/checkout/ ） ２．「割引コードを使いますか？」という項目にある「クリックして入力」をクリックします。 ３．クーポン…

info@esmose.jpまでご連絡ください。

メルマガやFacebookなどでお知らせいたします。またはキャンペーン一覧ページからご確認ください。

パスワードリセットをこちらから行ってください。

原則的に連動はしていません。ただし視聴パスワードがある商品をご購入なさった場合、当サイトのおける視聴パスワードは旧サイトのものと同様になっておりますので、動画の詳細ページの下部にあるリンクをクリックして視聴ページに移動後、パスワードをご入力ください。

いいえ、ありません。いつでも何度でもご視聴いただけます。

はい、音声をダウンロードしてスマホなどにいれて通勤、就寝、移動中などにお聞きいただけます。一部の商品に関しては最初からダウンロード可能な音声ファイルもセットでご用意しておりますので、お客様にYoutube動画を音声化していただく手間なくお楽しみいただけます。 詳しい手順をまとめました。

いいえ、公式アメブロからお願いします。

いいえ、基本的に質問にはお答えできません。 ただし、松原靖樹の会員サービスをご利用中の方であれば、毎回の会員メルマガ下部に質問フォームがございますので、そちらから動画の内容に関してご質問いただけます。その月の会員サービスの内容と全く関係のない動画の質問でも受け付けております。

マイページから購入履歴の一覧がご確認いただけます。未入金の銀行振込がある場合は、入金待ちという表記になります。

はい、Facebookアカウントがあれば可能です。通常はレビューをいただけるとお礼にクーポンを発行しておりますが、こちらはログインしているユーザーの方にのみ発行されます。ログインしている状態でありましたら、視聴パスワードを利用してのレビューでもクーポンが発行されます。

動画の視聴ページの下部にFacebookコメント欄がございます。 そちらから動画に対する感想をご投稿ください。 なお、感想に際してFacebookのアカウントが必要となります。 ※ご感想を投稿していただくとお礼にクーポンを差し上げております。これはランダムで生成されるので、どの商品…

マイページから、今まで手に入れた未使用のクーポンをご確認いただけます。

クーポンを手に入れるには２種類の方法があります。 ・キャンペーン ・特別条件 キャンペーンでGET １つは、キャンペーンで配布される誰でも使えるクーポンコードです。 これはキャンペーン一覧ページから確認できます。 特別な条件を満たしてGET ２つ目は、特別な条件を満たして手…

いいえ、非公開です。

動画をご視聴頂いている間に気になったこと、学んだことを記録しておけるメモ機能になります。動画の隣（スマートフォンの場合は動画の下部）に配置されており、動画に関するメモを気軽に残しておけます。ログインすればいつでも閲覧可能ですので、メモの保存場所を忘れてしまったり紛失することもありません。 また…

お客様のマイページにご購入いただいた動画一覧が表示されますので、こちらをクリックしてご視聴ください。 または、トップページや動画一覧ページなどにおいて、すでにご購入済みの動画に関しては、価格の代わり「購入済み」という表示になります。この「購入済み」動画をクリックしていただき詳細画面にアクセスし…

ペイパルか銀行振込で決済可能です。 ペイパルの場合はその場ですぐに決済できますので、スムーズに視聴いただけます。ただし、ペイパルのアカウントが必要になります。 銀行振込の場合は、ご入金を確認後に事務局より購入完了のお知らせを送信いたします。 その後に視聴いただけます。

動画を探す方法は大きく3通りあります。 ・動画一覧から探す ・レビューから探す ・カテゴリ・タグから探す 動画一覧から探す 動画一覧ページにアクセスすると、全ての動画が表形式で表示されます。文字を入力して動画を検索することができます。たとえば「強み」と入力するとタイトル、出演者…