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よくいただくご質問
クリスマス抽選会
ログインして下記のボタンをクリックすると、ランダムでクーポンコードが当たります! どれが吉かは人によりけりですが、あえておみくじっぽく言うなら、 ほしい動画のクーポンが当たれば大吉 …
エスモーズ大学院厳選5コラムをプレゼント
今月、エスモーズビデオで動画をご購入いただいた方全員に、 「エスモーズ大学院」から厳選5コラムをプレゼント! エスモーズ大学院について、詳しくはこちらからどうぞ! http://ameblo…
ホワイトデー抽選会
ホワイトデー抽選会! ログインして下記のボタンをクリックすると、ランダムでクーポンコードが当たります! どれが吉かは人によりけりですが、あえておみくじっぽく言うなら、 ほしい動画のクーポ…
動画セミナーを買えば、もう1本動画をプレゼント♪ 3月のプレゼントは……
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ひなまつり抽選会
ひな祭りなので抽選会! ログインして下記のボタンをクリックすると、ランダムでクーポンコードが当たります! どれが吉かは人によりけりですが、あえておみくじっぽく言うなら、 ほしい動画のクー…
動画セミナーを買えば、もう1本動画をプレゼント♪ 2月のプレゼントは……
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動画セミナーを買えば、もう1本動画をプレゼント♪ 1月のプレゼントは……
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【2017年新春おみくじ】全員もらえる!お年玉クーポン♪
明けましておめでとうございます! 新年の試みとして、おみくじを作ってみました。 ログインして下記のボタンをクリックすると、ランダムでクーポンコードが当たります! どれが吉かは人によりけりですが、…
感想をくれた方にお礼を差し上げてます
ご購入いただいた動画には、レビューを投稿することが可能です。 レビューしていただいた方には、お礼に他の動画の割引きクーポンを差し上げております。 どの動画が割引になるかはランダムで決まりま…
メンテナンス中、一部動画の販売を見合わせております
12月9日から現在に至るまでのサイト内メンテナンスに伴い、幾つかの動画を残して販売を見合わせております。 これらの動画はメンテナンスが終了次第、販売を再開する予定です。 お求めの皆様には大…
動画セミナーを買えば、もう1本動画をプレゼント♪ 今月のプレゼントは……
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クーポンはどうやって使うのですか?
※まず事前に使いたいクーポンをメモしておくか、コピーしておきます。 1.ご購入ページにアクセスします( https://esmose-japan.com/checkout/ ) 2.「割引…
お問い合わせたいのですが、どちらに連絡すればいいでしょうか
info@esmose.jpまでご連絡ください。
キャンペーン情報はどのようにキャッチできますか?
メルマガやFacebookなどでお知らせいたします。またはキャンペーン一覧ページからご確認ください。
ログインパスワードを忘れてしまいました、どうすればいいですか?
パスワードリセットをこちらから行ってください。
旧サイト(matsubarayasuki.com)で購入したのですが、同内容の動画をこちらで視聴することは可能ですか?
原則的に連動はしていません。ただし視聴パスワードがある商品をご購入なさった場合、当サイトのおける視聴パスワードは旧サイトのものと同様になっておりますので、動画の詳細ページの下部にあるリンクをクリックし…
購入した商品に有効期限や視聴上限回数はありますか?
いいえ、ありません。いつでも何度でもご視聴いただけます。
音声ファイルをダウンロードしても良いでしょうか?
はい、音声をダウンロードしてスマホなどにいれて通勤、就寝、移動中などにお聞きいただけます。一部の商品に関しては最初からダウンロード可能な音声ファイルもセットでご用意しておりますので、お客様にYoutu…
松原さんの会員サービスへの申し込みはこちらから可能ですか?
いいえ、公式アメブロからお願いします。
動画の内容に関して松原さんに質問することは出来ますか?
いいえ、基本的に質問にはお答えできません。 ただし、松原靖樹の会員サービスをご利用中の方であれば、毎回の会員メルマガ下部に質問フォームがございますので、そちらから動画の内容に関してご質問いただけ…
購入履歴は確認できますか?
マイページから購入履歴の一覧がご確認いただけます。未入金の銀行振込がある場合は、入金待ちという表記になります。
視聴パスワードを使って動画を視聴してもレビューは投稿できますか?
はい、Facebookアカウントがあれば可能です。通常はレビューをいただけるとお礼にクーポンを発行しておりますが、こちらはログインしているユーザーの方にのみ発行されます。ログインしている状態でありまし…
動画の感想はどうすれば投稿できますか?
動画の視聴ページの下部にFacebookコメント欄がございます。 そちらから動画に対する感想をご投稿ください。 なお、感想に際してFacebookのアカウントが必要となります。 ※ご…
クーポンコードを忘れてしまいました
マイページから、今まで手に入れた未使用のクーポンをご確認いただけます。
クーポンはどこで手に入りますか?
クーポンを手に入れるには2種類の方法があります。 ・キャンペーン ・特別条件 キャンペーンでGET 1つは、キャンペーンで配布される誰でも使えるクーポンコードです。 これはキャン…
学習メモは公開されますか?
いいえ、非公開です。
学習メモとは何ですか?
動画をご視聴頂いている間に気になったこと、学んだことを記録しておけるメモ機能になります。動画の隣(スマートフォンの場合は動画の下部)に配置されており、動画に関するメモを気軽に残しておけます。ログインす…
購入した動画を観るにはどうすればいいでしょうか。
お客様のマイページにご購入いただいた動画一覧が表示されますので、こちらをクリックしてご視聴ください。 または、トップページや動画一覧ページなどにおいて、すでにご購入済みの動画に関しては、価格の代…
動画を買うには何が必要ですか?
ペイパルか銀行振込で決済可能です。 ペイパルの場合はその場ですぐに決済できますので、スムーズに視聴いただけます。ただし、ペイパルのアカウントが必要になります。 銀行振込の場合は、ご入金を確…
動画を探すにはどうしたら良いですか?
動画を探す方法は大きく3通りあります。 ・動画一覧から探す ・レビューから探す ・カテゴリ・タグから探す 動画一覧から探す 動画一覧ページにアクセスすると、全ての動画が表形式で表…
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